شروط الخدمة

توفر الحُلقة أدوات برمجية لتنظيم الخزائن والعملات، حسابات العملاء، الحوالات، الحسابات المصرفية، الفروع والصلاحيات، والتقارير. لا تمثل هذه الخدمة بحد ذاتها مصرفًا أو جهة مرخصة لإجراء التحويلات نيابة عن المستخدم.

قد تُحدد اتفاقية منفصلة مع الشركة المشتركة تفاصيل الاشتراك والدعم وأي التزامات خاصة؛ وتُقرأ هذه الشروط معها بالقدر المنطبق.

يقتصر استخدام الحُلقة على الشركات والمستخدمين الذين منحتهم الشركة صلاحية الوصول لأغراض عمل مشروعة. على الشركة تحديد من يملك الوصول، ومراجعة الصلاحيات، والتأكد من امتثال أعمالها للقوانين والضوابط المنطبقة عليها.

يتحمل المستخدم مسؤولية حماية بيانات دخوله، وعدم مشاركة حسابه، وإبلاغ مسؤول الشركة أو فريق الدعم عند الاشتباه في وصول غير مصرح به. وعلى الشركة إدارة انضمام المستخدمين ومغادرتهم وصلاحياتهم بصورة مناسبة.

تتحمل الشركة المستخدمة مسؤولية دقة البيانات التي تدخلها، وصحة التحقق والمراجعة والاعتماد، وحفظ ما يلزم من المستندات والسجلات، وتنفيذ معاملاتها وتسويتها وفق إجراءاتها والتزاماتها. توفر الحُلقة أدوات تنظيم ومتابعة ولا تحل محل حكم الموظف المختص أو مسؤوليات الشركة القانونية والمحاسبية.

قد تعتمد بعض الوظائف المستقبلية على خدمات أطراف أخرى وشروطها وتوافرها. تكامل WhatsApp Business Platform قيد التجهيز، وأي وظيفة له تعتمد عند إطلاقها على توافر خدمة Meta وموافقتها وإعدادات الشركة. سيبقى واتساب قناة لاستقبال الطلبات والتواصل، بينما تتم المراجعة والاعتماد والتنفيذ والتسوية داخل الحُلقة.

نسعى إلى تشغيل الخدمة وصيانتها بصورة معقولة، لكن قد تقع فترات توقف للصيانة أو لأسباب تقنية أو خارجة عن السيطرة. قد نحدّث الوظائف أو نعالج الأخطاء مع تطور المنتج، وسنوضح التغييرات المؤثرة على الاستخدام عند الحاجة.

قد نعلّق وصول مستخدم أو شركة عند وجود استخدام غير مصرح به، أو خطر أمني، أو مخالفة جوهرية لهذه الشروط أو لاتفاقية منطبقة، مع مراعاة الظروف والالتزامات القانونية والتعاقدية.

تُحدد المسؤوليات والضمانات والتعويضات وفق الاتفاقيات المنطبقة والقانون الواجب التطبيق. لا تتحمل الحُلقة مسؤولية قرارات الشركة المالية أو دقة البيانات التي يدخلها مستخدموها أو تعطل خدمات خارجية خارج نطاق سيطرتنا، بالقدر الذي يسمح به القانون.

الحُلقة منتج برمجي تديره شركة الصخرة الذهبية للمقاولات العامة ذ.م.م — ليبيا. للاستفسار عن هذه الشروط، راسلنا على البريد التالي.

support@alhulqa.ly